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【双品服务】"您别动 ,我来接您" 爱心直通车感动江城患者

时间:2019-01-08 23:05 点击:
荆楚网消息(通讯员 张志红 周宪)"您别动,站在原地,我来接您了",这是湖北省中山医院爱心直通车司机师傅每天说的最多的一句话,在寒冷的冬天里,这句暖心的话对于患者来说却是比阳光还要温暖,感动着每一位患者。 天公不作美,爱心来接送 2018年12月5日

  荆楚网消息(通讯员 张志红 周宪)"您别动,站在原地,我来接您了",这是湖北省中山医院爱心直通车司机师傅每天说的最多的一句话,在寒冷的冬天里,这句暖心的话对于患者来说却是比阳光还要温暖,感动着每一位患者。

  天公不作美,爱心来接送

  2018年12月5日中午,阴雨连连,天气寒冷,道路湿滑难行,家住宝丰一路的陈爹爹内心早就焦急万分,原来陈爹爹老伴因为不幸罹患癌症,长期在湖北省中山医院(湖北省第三人民医院)进行药物治疗,今天正好是他帮老伴出门拿药的日子,可是医院门口修路,再加上天气恶劣,让本就不方便行走的陈爹爹更加头痛不已。

  正在烦恼时,他偶然想到曾在省中山医院咨询台上拿到过一张关于爱心直通车的名片,抱着半信半疑的态度,陈爹爹与直通车取得了联系。

  三次电话,三次叮嘱

  下午2时许,陈爹爹就接到爱心直通车打来的电话,直通车马上就过来,由于陈爹爹还没有做好出门准备,直通车在建设大道上环行一周后再次跟师傅联系,嘱咐陈爹爹带好看病的物品,慢慢下楼。等陈爹爹下楼后,爱心直通车又一次与他联系,称已经看到他,要爹爹站在原地不要动,车子就来接他了,最后终于将陈爹爹顺利送到了医院。

  回忆起那天的情景,陈爹爹连声道谢称:"他们都蛮好,跟我打了三次电话都要我慢点走,不着急,生怕接不到我。上车了还安排我去暖气足的地方坐,真是谢谢啦,我屋里人都蛮信任中山医院,看病都是到这里看,就认准这里了,没想到他们的爱心车服务也这么好,好贴心,不愧是三甲医院啊"。

  随叫随到,风雨无阻

  当天车上值班的正是司机杨俊与跟车护士闵萍,两人一直搭档,默契十足,当闵萍护士接到陈爹爹的电话后,杨俊师傅早已心领神会,立马调转车头朝爹爹家方向驶去。

  杨俊师傅是爱心直通车的元老司机了,从爱心直通车开通至今,他已经接送过上万次的病人,每天5趟的发车让他对行车路况和患者情况谙熟于心,什么时候早点走不堵车,什么时候梅林路的胡婆婆会晚点下楼需要多等一会,什么时候四新的张爹爹是自己来,需要下去接接他,杨俊师傅总是清清楚楚的。

  但当我们去采访杨师傅时,他就是爽朗的一笑,大手一挥,"小事小事,老人有困难的,帮帮他应该的"。

  爱心班车,情暖人心

  2017年-2018年,湖北省中山医院为缓解月湖桥、硚口路封闭施工给患者带来的看病难出行难问题,先后开通了三条"爱心直通车"免费接送病人,为玫瑰园东村二桥干休所、华汉广场、四新片区到医院沿线的患者提供了便利。

  班车随车安排有接送诊护士,车上备有急救药箱、书刊杂志等,为患者提供安全、方便、贴心的就诊服务。


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